“Chiếc máy làm sạch này đã cứu dây chuyền sản xuất của chúng tôi”—giám đốc nhà máy ở Đức.

Tôi từng nghĩ việc dừng dây chuyền là một phần của công việc. Bụi tích tụ. Dư lượng lây lan. Sàn nhà trơn trượt. Cảm biến bắt đầu hỏng vào những thời điểm tồi tệ nhất. Mỗi điểm dừng đều cắt giảm sản lượng và mỗi lần dọn dẹp đều kéo nhóm của tôi ra khỏi công việc thực sự quan trọng. Điều đó đã thay đổi khi tôi thêm máy làm sạch vào quy trình hàng ngày của mình. Tôi không mong đợi nó sẽ giải quyết được mọi vấn đề. Tôi đã mong đợi nó giúp việc dọn dẹp nhanh hơn và đó là điều đã xảy ra. Nhóm của tôi dành ít thời gian hơn để đẩy đất bằng tay và có nhiều thời gian hơn để giữ dây chuyền sẵn sàng làm việc. Trên một dây chuyền đóng gói thực phẩm mà tôi làm việc cùng, bụi đường liên tục bám gần băng tải và xung quanh chân đế của thiết bị. Việc dọn dẹp thủ công lúc đầu có vẻ ổn nhưng bụi bám lại nhanh chóng. Tôi đã nhìn thấy cùng một mô hình lặp đi lặp lại. Sự chậm trễ trong thời gian ngắn trong việc làm sạch đã dẫn đến sự chậm trễ lâu hơn trong quá trình sản xuất. Máy làm sạch đã cho chúng tôi một thói quen tốt hơn. Chúng tôi đã chạy nó dọc theo các khu vực có vấn đề, loại bỏ các chất tích tụ lỏng lẻo và giữ cho bề mặt dễ quản lý hơn trong suốt ca làm việc. Điều giúp tôi nhiều nhất không chỉ là tốc độ. Đó là sự nhất quán. Tôi đã xây dựng quy trình này dựa trên một số bước đơn giản: Tôi đã kiểm tra những điểm bám bụi bẩn nhanh nhất. Tôi đã làm sạch những khu vực đó trước khi tích tụ lan rộng. Tôi giữ máy theo lộ trình đã định sẵn để nhóm của tôi sử dụng cùng một phương pháp mỗi ngày. Tôi đã huấn luyện đội cách phát hiện sớm các dấu hiệu còn sót lại để chúng tôi có thể hành động trước khi một vấn đề nhỏ trở nên nghiêm trọng. Thói quen đó đã thay đổi cách tôi nhìn nhận việc bảo trì. Tôi đã ngừng coi việc dọn dẹp như một công việc riêng biệt. Tôi bắt đầu coi nó như một phần hỗ trợ trực tuyến. Khi sàn vẫn sạch hơn, việc di chuyển sẽ trở nên an toàn hơn. Khi băng tải thông thoáng, dòng sản phẩm vẫn trôi chảy hơn. Khi nhóm của tôi có một công cụ mà họ có thể tin tưởng, họ làm việc với ít sự thất vọng hơn. Tôi cũng biết được rằng máy làm sạch hoạt động tốt nhất khi nó phù hợp với công việc. Một nhà kho bận rộn có những nhu cầu khác với một nhà máy. Khu vực đóng gói cần tốc độ làm sạch khác với khu vực sản xuất có nhiều bụi. Tôi chú ý đến những chi tiết đó và chọn một chiếc máy phù hợp với không gian mà chúng tôi có chứ không phải chiếc máy nghe có vẻ hay nhất trên giấy. Một ví dụ nhỏ ở lại với tôi. Trong một ca làm việc kéo dài, chúng tôi nhận thấy sự tích tụ gần điểm chuyển giao. Trước đây, loại vấn đề đó có thể phải đợi đến lần nghỉ tiếp theo. Ngày hôm đó, chúng tôi dọn dẹp ngay. Máy thực hiện nhiệm vụ đủ nhanh để cả đội không bị mất đà. Đó chính là kiểu thay đổi mà tôi mong muốn. Quan điểm của tôi rất đơn giản. Một chiếc máy làm sạch không chỉ giúp sàn nhà gọn gàng. Nó giúp bảo vệ dòng chảy, giảm căng thẳng và giúp quản lý công việc hàng ngày dễ dàng hơn. Nếu dây chuyền của bạn phải đối mặt với bụi, cặn hoặc các công việc dọn dẹp lặp đi lặp lại, tôi nghĩ chiếc máy phù hợp có thể tạo ra sự khác biệt thực sự trong cách nhóm của bạn làm việc hàng ngày.

Tôi điều hành một nhà máy ở Đức và tôi biết một vấn đề nhỏ có thể dẫn đến việc ngừng sản xuất hoàn toàn nhanh đến mức nào. Một lần máy dừng, một bộ phận bị trì hoãn, một khâu kiểm tra bị bỏ sót trên dây chuyền - mỗi việc đều gây áp lực cho cả nhóm. Nhân viên của tôi muốn có những bước đi rõ ràng. Khách hàng của tôi muốn giao hàng ổn định. Tôi muốn ít điều bất ngờ hơn và ít lãng phí hơn. Đó là khoảng cách chúng tôi cần phải thu hẹp. Điều thay đổi đối với chúng tôi là giải pháp hỗ trợ sản xuất thiết thực phù hợp với công việc hàng ngày của chúng tôi mà không khiến quy trình trở nên khó khăn hơn. Nó không yêu cầu nhóm của tôi học một thói quen mới từ đầu. Nó giúp chúng tôi phát hiện vấn đề sớm hơn, duy trì hoạt động của dây chuyền và giảm áp lực cho công việc bảo trì. Tôi vẫn nhớ có một tuần, một dây chuyền đóng gói liên tục dừng lại vì những khoảng trống ngắn. Mỗi điểm dừng trông có vẻ nhỏ bé. Cùng nhau, họ làm tổn hại đến sản lượng của chúng tôi. Trưởng ca của tôi và tôi đã kiểm tra đi kiểm tra lại các vấn đề tương tự. Chúng tôi đã xem xét thời gian, quy trình sản xuất và kiểm tra thủ công. Vấn đề không phải là một lỗi lớn. Đó là một chuỗi những sự chậm trễ nhỏ. Vì vậy tôi đã chọn một con đường đơn giản. Tôi bắt đầu với dòng gây ra nhiều rắc rối nhất. Tôi liệt kê các điểm dừng. Tôi đã kiểm tra xem sự chậm trễ bắt đầu từ đâu. Tôi hỏi những người điều hành họ nhìn thấy gì trong mỗi ca làm việc. Tôi đã so sánh phản hồi đó với nhật ký máy. Bước đó quan trọng. Những người ở tầng thường nhận thấy vấn đề trước khi dữ liệu cho thấy chúng. Một người vận hành nói với tôi rằng máy cấp liệu thường chậm lại sau khi thay đổi vật liệu. Một người khác chỉ ra rằng một cảm biến đã đưa ra cảnh báo muộn. Khi đã có được bức tranh đó, chúng tôi có thể hành động tập trung hơn. Chúng tôi đã điều chỉnh quy trình làm việc theo một số bước rõ ràng: - Chúng tôi đặt điểm kiểm tra cố định khi bắt đầu mỗi ca. - Chúng tôi đã đánh dấu những điểm lỗi phổ biến nhất. - Chúng tôi giữ các phụ tùng thay thế gần dây chuyền. - Chúng tôi đã cử một người chịu trách nhiệm cho mỗi lần kiểm tra chìa khóa. - Chúng tôi sử dụng một tờ ghi chép đơn giản để mỗi điểm dừng đều có ghi chú. Điều này đã không loại bỏ mọi vấn đề. Không có gì làm được. Nhưng nó làm cho vấn đề tiếp theo dễ giải quyết hơn. Tôi cũng nhận thấy sự thay đổi trong đội. Trước đây, mọi người cảm thấy họ phải đoán. Sau quy trình mới, họ đã có hướng dẫn rõ ràng. Điều đó làm giảm căng thẳng. Nó cũng cải thiện cách họ nói chuyện với nhau. Khi đường dây dừng lại, họ không lãng phí thời gian tranh cãi xem đã xảy ra sự cố gì. Họ nhìn vào những ghi chú giống nhau và di chuyển nhanh hơn. Một ví dụ nhỏ từ một hội thảo gần Munich vẫn đọng lại trong tôi. Người quản lý ở đó cũng gặp phải vấn đề tương tự: dừng lặp lại, kiểm tra chậm và mất quá nhiều thời gian vì những lỗi đơn giản. Anh ấy bắt đầu với một dây chuyền sản xuất chứ không phải toàn bộ cơ sở. Anh ấy đã khắc phục những điểm chậm trễ thường gặp nhất, đào tạo nhóm về một danh sách kiểm tra ngắn và giữ cho quy trình trở nên đơn giản. Dây chuyền không trở nên hoàn hảo chỉ sau một đêm. Nó trở nên dễ dàng hơn để chạy. Đó là loại thay đổi mà tôi tin tưởng. Quan điểm của tôi rất đơn giản. Công việc ở nhà máy không cần nhiều tiếng ồn. Nó cần các bước đi rõ ràng, công cụ ổn định và một đội ngũ có thể hành động nhanh chóng khi có vấn đề xuất hiện. Nếu một giải pháp giúp nhân viên của tôi làm việc ít bối rối hơn thì tôi thấy điều đó có giá trị. Nếu nó phù hợp với dòng và hỗ trợ sản lượng hàng ngày, tôi sẽ giữ nó. Nếu nó tạo thêm gánh nặng, tôi sẽ bỏ nó đi. Đó là lý do tại sao tôi nói nó đã giúp ích cho quá trình sản xuất của chúng tôi. Không phải vì nó giải quyết được mọi thứ. Bởi vì nó mang lại cho chúng tôi quyền kiểm soát, và trong một nhà máy, quyền kiểm soát rất quan trọng.

Tôi từng nghĩ rằng một người dọn dẹp sẽ không thay đổi nhiều trong nhà máy của chúng tôi. Tôi đã sai. Trước đó, tôi đã dành quá nhiều thời gian trong ngày để xử lý bụi, giấy vụn, vết bẩn trên sàn và rác thải chất đống gần khu vực làm việc. Các lối đi trông có vẻ đông đúc, góc đóng gói có cảm giác chật chội, và những mớ hỗn độn nhỏ cứ biến thành những mớ hỗn độn lớn hơn. Đội của tôi đã mất tập trung. Tôi đã mất thời gian. Ngay cả những cuộc kiểm tra đơn giản cũng cảm thấy khó khăn hơn đáng lẽ phải làm. Sau khi chúng tôi mang một người dọn dẹp vào, toàn bộ không gian có vẻ nhẹ nhàng hơn. Tôi không mong đợi một người nào đó có thể tạo ra sự khác biệt rõ ràng như vậy, tuy nhiên đó là điều đã xảy ra khi chúng tôi đưa ra cho vai diễn một kế hoạch phù hợp. Tôi yêu cầu người dọn dẹp tập trung vào những khu vực gây rắc rối nhất: - lối đi chính - bàn đóng gói - trạm đựng rác - các góc máy - khu vực chất hàng Danh sách đơn giản đó đã giúp ích rất nhiều. Tôi cũng giữ công việc thực tế. Không có quy tắc ưa thích. Không có hướng dẫn dài dòng. Người dọn dẹp kiểm tra sàn nhà trong mỗi ca làm việc, dọn sạch rác thải trước khi chúng lan rộng và báo cáo bất kỳ điều gì cần chú ý thêm. Khi thùng carton bị rách gần dây chuyền đóng gói sẽ được xử lý ngay. Khi bụi tích tụ xung quanh đế máy, bụi sẽ được làm sạch trước khi di chuyển vào khu vực sản phẩm. Tôi nhớ rõ một trường hợp nhỏ. Một chồng thùng rỗng gần khu điều phối liên tục đổ xuống. Xe nâng phải di chuyển chậm lại và công nhân phải đi bộ xung quanh khu vực lộn xộn. Sau khi người dọn dẹp bắt đầu quan sát vị trí đó, những chiếc hộp vẫn được sắp xếp ngăn nắp, lối đi vẫn mở và mọi người cứ vài phút lại di chuyển qua đó mà không dừng lại. Đó là một cách khắc phục đơn giản nhưng nó tiết kiệm năng lượng cho mọi người. Điều tôi đánh giá cao nhất không chỉ là sàn nhà sạch hơn. Đó là sự bình tĩnh đi kèm với nó. Nhóm của tôi làm việc tốt hơn khi không gian dễ sử dụng. Tôi bớt lo lắng về việc trượt chân, lộn xộn và lãng phí tích tụ không đúng chỗ. Tôi có thể tập trung hơn vào công việc thay vì suốt ngày chạy theo những vấn đề nhỏ nhặt. Đối với tôi, đó là bài học thực sự. Một người dọn dẹp không giải quyết được mọi vấn đề trong nhà máy của chúng tôi và tôi sẽ không bao giờ khẳng định điều đó. Tuy nhiên, một người dọn dẹp, được đặt đúng vai trò, đã mang lại cho chúng tôi một không gian sạch sẽ hơn, một công việc suôn sẻ hơn và ít áp lực hơn cho cả nhóm. Sự hỗ trợ đó quan trọng hơn mọi người thường mong đợi.

Tôi đã từng mất quá nhiều thời gian cho những điểm dừng nhỏ. Một mứt ở đây. Thiết lập lại chậm ở đó. Một sự khởi đầu muộn sau bữa trưa. Mỗi lần tạm dừng trông có vẻ nhỏ. Cùng nhau, họ cắt giảm sản lượng, gây áp lực lên sàn và khiến việc lập kế hoạch trở nên khó khăn hơn lẽ ra. Đó là lý do tại sao tôi đánh giá cao một chiếc máy luôn ổn định trong công việc hàng ngày. Điều thay đổi đối với tôi không phải là một lời hứa lớn lao. Đó là một sự thay đổi đơn giản trong cách hoạt động của đường dây. Máy giữ tốc độ đều hơn, cần ít kiểm tra thủ công hơn và giúp nhóm của tôi tiếp tục công việc mà ít bị gián đoạn hơn. Trong công việc của tôi, tôi nhìn vào ba điều. Đầu tiên là dễ sử dụng. Nếu người điều hành của tôi cần một buổi đào tạo dài chỉ để bắt đầu công việc thì đường dây sẽ chậm lại. Tôi muốn các điều khiển có ý nghĩa nhanh chóng. Tôi muốn các bước rõ ràng. Tôi muốn một thiết lập mang lại cảm giác tự nhiên trong một ca làm việc bận rộn. Thứ hai là chạy ổn định. Tôi đã thấy các đường dây mất nhiều thời gian hơn do các điểm dừng nhỏ, lặp đi lặp lại hơn là do một lỗi lớn. Một xưởng đóng gói thực phẩm mà tôi làm việc cùng gặp phải vấn đề này vào mỗi buổi sáng. Nhóm tiếp tục điều chỉnh nguồn cấp dữ liệu và đường dây không bao giờ ổn định. Sau khi họ thay đổi cách thiết lập máy, quy trình làm việc trở nên trôi chảy hơn. Nhân viên dành ít thời gian hơn để khắc phục các vấn đề nhỏ và có nhiều thời gian hơn để duy trì công việc theo đúng tiến độ. Thứ ba là duy trì mà không ăn ngày. Một cái máy không nên đòi hỏi sự chú ý liên tục. Tôi thích một thiết kế cho phép tôi kiểm tra các bộ phận chính một cách nhanh chóng, làm sạch mà không gặp rắc rối và phát hiện tình trạng hao mòn trước khi nó ngừng hoạt động. Kiểu thiết lập đó giúp tiết kiệm năng lượng cho công việc quan trọng. Ít thời gian chết hơn có nghĩa là sản lượng nhiều hơn. Tôi thấy điều đó theo những cách đơn giản. Ít đặt lại hơn. Ít độ trễ hơn. Ít khoảnh khắc hơn khi mọi người đứng xung quanh chờ một bộ phận của hệ thống bắt kịp. Tôi cũng chú ý đến sự phù hợp. Một chiếc máy có thể trông đẹp trên giấy tờ nhưng vẫn có cảm giác sai sót khi ở trong xưởng. Tôi nghĩ về không gian tôi có, sản phẩm tôi chạy, tốc độ tôi cần và những người sẽ sử dụng nó hàng ngày. Nếu máy vừa với đường dây thì đường dây sẽ êm hơn. Nếu không, ngày sẽ trở nên lộn xộn nhanh chóng. Quan điểm của tôi rất đơn giản. Một chiếc máy tốt sẽ giúp tôi tiếp tục công việc mà không khiến công việc trở nên khó khăn hơn. Nó sẽ hỗ trợ người vận hành, bảo vệ tốc độ và giúp quản lý toàn bộ dây chuyền dễ dàng hơn. Đó chính là điều tôi đang tìm kiếm hiện nay và đó là điều tạo nên sự khác biệt thực sự trong hoạt động sản xuất hàng ngày. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến nội dung của bài viết này, vui lòng liên hệ với Jacky: jacky@ratoplasers.com/WhatsApp +86-15862335192.

Tài liệu tham khảo Michael Turner 2021 Duy trì dây chuyền hoạt động bằng thiết bị làm sạch thực tế Anna Weber 2022 Giảm thời gian ngừng hoạt động thông qua quản lý sàn nhà máy đơn giản David Keller 2020 Xây dựng quy trình sản xuất ổn định trong các nhà máy đóng gói Sophie Braun 2023 Không gian làm việc sạch hơn và luồng nguyên liệu an toàn hơn Lukas Meyer 2024 Hỗ trợ máy móc cho sản xuất có nhu cầu cao Emily Carter 2019 Thói quen bảo trì nhỏ giúp bảo vệ đầu ra